Ångra ditt köp
Har du handlat i vår webbshop och vill ångra ditt köp? Då kan du enkelt meddela oss genom vårt kontaktformulär. Du öppnar formuläret via den röda ikonen längst ned till höger på sidan och väljer ”Ångra mitt köp”.
Så ångrar du ditt köp
- Klicka på den röda ikonen längst ned till höger på sidan.
- Öppna vårt "kontakta oss".
- Klicka på ”Retur eller Reklamation”.
- Fyll i dina uppgifter, ordernummer och vilka varor du vill ångra.
- Skicka in formuläret. Därefter får du information om hur returen går till.
Det räcker att du tydligt meddelar oss att du vill använda din ångerrätt innan ångerfristen har gått ut.
Öppna kontaktformuläret
Leta efter den röda ikonen nere till höger. Där hittar du kontaktformuläret och valet ”Ångra mitt köp”.
Klicka på ikonen längst ned till höger på sidan.
Vad gäller när du ångrar ett köp?
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans, till exempel i en webbshop. Ångerfristen börjar vanligtvis räknas från dagen efter att du, eller någon du valt, har tagit emot varan.
Om du ångrar ditt köp ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från att du meddelade oss att du vill ångra köpet.
Du har rätt att undersöka varan på ett sätt som är nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion. Om varan har hanterats mer än nödvändigt kan vi göra ett värdeminskningsavdrag.
Du står normalt själv för returfrakten när du ångrar ett köp, om inte annat har avtalats eller meddelats av oss. Vid godkänd ångerrätt återbetalar vi det belopp du har rätt att få tillbaka enligt gällande regler.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för alla typer av varor. Exempel på undantag kan vara specialbeställda eller måttanpassade varor, varor som snabbt kan försämras samt förseglade varor som inte lämpligen kan returneras av hälso- eller hygienskäl om förseglingen har brutits.
Är du osäker på om din vara omfattas av ångerrätten kan du kontakta oss via kontaktformuläret innan du skickar tillbaka den.